Mul on töökogemust IT-klienditoe spetsialistina, ning hetkel töötan IT-spetsialistina kõrgkoolis.
Oksused litsenseerimises (Microsoft tooted)
Oksused IT võrkudest ja nende ehitusest ning ka admebaasidest.
Oskus lahendada klientide IT baasinfrastruktuuri probleeme
Jira Servicedesk keskkonna tundmine.
Windows serverite ja operatsioonisüsteemide haldamise oskus.
Windows ja MacOS tööjaamade igapäevane korrashoid sh paigaldus, tugi, rikete kõrvaldamine ning kasutajate abistamine.
Juhendite koostamine lõppkasutajatele.
Dokumenteerimine.
Microsoft365 ja AzureAD ning Endpoint keskkonna tundmine ja selle haldamine.
Arvutite, arvutikomponentide ja nende ehituse ning ühilduvuse tundmine, Arvutikomponentide ja riistvara tõrgete tuvastamine.