Пользователи GetaPro – рекордсмены: более 100 выполненных заказов через GetaPro
Эдгар и Янус – пользователи платформы GetaPro, каждый из которых разместил около 60 заказов у специалистов, найденных на портале. Мы встретились, чтобы узнать об их опыте использования GetaPro и о том, как платформа облегчила их личную и профессиональную повседневную жизнь.
«Магия GetaPro в том, что эта платформа за короткое время легко соединяет тех, кому услуга нужна здесь и сейчас, с теми, кто готов работать и зарабатывать», – начинает разговор Янус.
Янус, сейчас в вашем аккаунте 58 заказов, а у вас, Эдгар, – 67. Помните ли вы, как сделали свой первый заказ на платформе GetaPro?
Эдгар:
«Пару лет назад я увидел рекламу на одном из интернет-сайтов. Ещё до этого я думал, что такой сервис был бы очень удобен, потому что в повседневной жизни часто требуются услуги мастеров по бытовым вопросам. Сам я такими навыками особо не обладаю и, честно говоря, часто просто не хватает времени. Сначала сомневался, но увидев рекламу несколько раз, решился разместить заказ — и результат оказался успешным».
Янус:
«Я пользуюсь GetaPro уже примерно 4 года. В повседневной жизни я управляю своим портфелем недвижимости: продаю, сдаю в аренду, развиваю объекты. Вот понадобился специалист по укладке брусчатки. Я позвонил другу в надежде, что он кого-то порекомендует. Он упомянул GetaPro. Я сразу уловил идею, ознакомился с порталом и понял, что это идеальный инструмент для получения помощи разных профессионалов, особенно когда у тебя нет конкретных навыков и работу нужно выполнить почти немедленно».
Что побудило вас пользоваться платформой так часто и регулярно?
Эдгар:
«Я работаю в схожей сфере, как и Янус, поэтому специфика моей работы требует постоянного решения практических вопросов, где без специалистов не обойтись. В GetaPro меня привлекает широкая база специалистов, а также простота и удобство самой платформы. Её удобно использовать и с телефона, что немаловажно. Не нужны длинные описания проблемы — достаточно загрузить несколько фотографий, и исполнителю всё понятно. Также нравится возможность читать отзывы перед тем, как доверить человеку задание. Единственное — мне, как заказчику, хотелось бы иметь возможность оставлять отзывы конфиденциально или анонимно, чтобы избежать лишних конфликтов, если специалист в какой-то работе оказался не самым лучшим».
Янус:
«GetaPro — это про упрощение повседневной жизни. У нас у всех есть знакомые-мастера, но хорошие мастера не всегда доступны, и не всё, что советует друг, будет лучшим вариантом. Не всегда дешевле и удобнее самому ехать в магазин, покупать специальные инструменты и делать всё своими силами. Часто действительно разумнее нанять мастера по адекватной цене и использовать своё свободное время более эффективно. Очень приятно, когда в случае технической проблемы, через пару часов к тебе домой приезжает человек и решает её».
Какие работы вы заказываете?
Эдгар:
«На платформе GetaPro я в основном ищу специалистов в сфере строительства, так как это связано с моей профессиональной деятельностью. Для личных нужд приходилось искать авто-/моторемонт, фотографа, а также помощников для технических работ по дому. Один из первых заказов был простым — починить дверную ручку в квартире. Я выбрал исполнителя, мы договорились по телефону о цене, которая была невысокой и меня полностью устроила. Когда мы встретились, он подъехал на совершенно новом Audi A6. Тогда я подумал: да, это действительно серьёзный сервис».
Янус:
«Мой опыт со специалистами из GetaPro можно разделить на три категории. Первая — “здесь и сейчас”, срочные работы: нужен сантехник, электрик или подсобный рабочий. GetaPro не раз выручал в таких ситуациях.
Вторая — запланированные крупные ремонты или долгосрочные проекты. Тогда я заранее начинаю поиск мастеров, у меня есть время их отобрать, изучить, встретиться и спокойно выбрать тех, с кем хочу сотрудничать.
Третье — определение примерной рыночной стоимости работ.
У меня сложились и долгосрочные сотрудничества — например, мы совместно c одним исполнителем GetaPro, сделали ремонты уже в семи квартирах. Есть также несколько перевозчиков, к которым я всегда возвращаюсь.
Однажды мне неожиданно “свалился” проект, к которому я не был готов. В итоге 80% команды я сформировал через GetaPro. На платформе много представителей творческих профессий — фотографы, архитекторы. Одна моя знакомая нашла через GetaPro отличного агента по недвижимости, которая помогла продать дом. Я сам нанимал и дизайнера интерьера».
Какие у вас есть советы по работе с исполнителями?
Эдгар:
«Советую максимально точно описывать задание и, по возможности, сразу добавлять фотографии. Выбирать исполнителя по отзывам и рейтингам».
Янус:
«Заказчик всегда должен быть готов к определённому риску, ведь он сотрудничает в первые с незнакомым ему еще человеком. Очень помогают отзывы реальных людей. Их нужно уметь анализировать — кто оставил отзыв, за какие работы. Важно понимать, активен ли специалист сейчас и регулярно ли получает отзывы.
Чтобы найти хорошего мастера, нужно самому уметь чётко сформулировать задачу и объём работы. Если запрос неконкретный, предложение тоже будет неконкретным».
Как распознать хорошего и не очень хорошего исполнителя?
Эдгар:
«Во-первых, по отзывам и рейтингам. Но важно и личное ощущение при общении — предлагает ли мастер свои решения, даёт ли советы, как лучше выполнить работу. Если он просто делает ровно то, что вы сказали, без профессионального взгляда — это не лучший вариант».
Янус:
«Я в первую очередь обращаю внимание на стиль коммуникации. Если на объявление отвечают одним словом — “могу” или “кандидирую” — ничего хорошего не выйдет.
Второе — изучение профиля. Если человек позиционирует себя как отличного сантехника, но все предыдущие работы по приложенным фото, это работы грузчиком, вряд ли это будет мой выбор. Или если человек “делает всё” — вряд ли он будет лучший в какой-либо конкретной сфере.
Концепция “муж на час” ещё жива, когда человек с золотыми руками может выполнить несколько мелких задач. Но в целом мастер, который говорит, что делает всё подряд, уже не в тренде. Требования растут, и у каждого должна быть своя базовая специализация.
Исполнителям советую поддерживать профиль актуальным, добавлять новые работы и опыт. Это создаёт ощущение доверия и профессионализма. Также стоит активнее делиться ссылкой на свой профиль GetaPro».
Почему вы выбрали именно GetaPro?
Эдгар:
«Другими альтернативами я даже не пользовался. Возможно, я немного консервативен и не вижу необходимости искать аналоги, потому что GetaPro меня полностью устраивает. Считаю, что на платформе работают хорошие и опытные специалисты. Правда, сейчас есть проблема с исполнителями в регионах».
Янус:
«GetaPro как продукт — отшлифован и готов. Насколько я знаю, в Эстонии он уже зарекомендовал себя на рынке и завоевал доверие потребителей. Но конечно же стоит чаще и активнее публично показывать, насколько платформа удобна, безопасна и проста в использовании. Многие ещё не знают об этом или боятся попробовать. Нужно больше объяснять людям, что именно нужно сделать, чтобы пользоваться GetaPro как профессионалам, так и тем, кто ищет специалистов.»
Пришло время попробовать GetaPro и тебе!
Если ты исполнитель — создай свой профессиональный профиль!
Если ты ищешь надёжных специалистов — создай свой первый заказ!