Äri hinge jaoks. Kliendid koos GetaProga
Artur, millega te täpsemalt tegelete ja kuidas selle ala juurde sattusite?
Tegelen tisleritööga, valmistan puidust mööblit ja välikonstruktsioone terrasside ja varikatuste jaoks. Minu enda väikeettevõte on eksisteerinud üle kolme aasta. Seni pean oma abilistega kinni filosoofiast: vähem on rohkem.
Mul on ka teine töökoht samas valdkonnas. Tegelen kinnisvarahaldusega. Seal toimub suurem osa tööst kontoris.
Kas peate kindlasti kohapeal käima mõlemal töökohal ?
Jah, mul õnnestub kombineerida. Kuid just seepärast ma võtangi väiksemaid tellimusi. Nii saan pühendada aega igale kliendile, et täita kõik individuaalsed tellimused kvaliteetselt.
Kus te õppisite?
Sündisin ja kasvasin väikeses külas. Meie peres oli kombeks kõike oma kätega teha. Ka seetõttu olen tööriistadega juba lapsepõlvest sinapeal. Olen töötanud erinevates töökodades, koolitanud kvalifitseeritud meistreid. Olen palju õppinud erinevaid kaasaegseid meetodeid materjalide töötlemise kohta.
Peale selle aitasin ka ühel ettevõttel paigaldada väliseid puitkonstruktsioone. Õppisin palju, sain aru, mis see puit on, kuidas ta käitub ja kuidas seda õigesti käsitleda. Suure soovi ja entusiasmi korral saab hakkama praktiliselt iga tööga. Ja nii ma seda ka tegin. Õppisin, töötasin ja sain lõpuks aru, et pean oma äri tegema. Tundsin, et saan sellega hakkama.
Oma ettevõtte rajamise algus langes kokku pandeemia tulekuga? Kuidas toime tulite?
Nagu see ka kõikidel teistel väidetavalt on - esimesed aastad olid kõige raskemad. Aga saime hakkama. Fakt on see, et nii nagu see on ka praegu, oli ka pandeemia alguses tellimuste maht kõikidele väga suur. Objektide järjekorrad kasvavad aritmeetilises progressioonis, sest raha ei lähe riigist välja. Inimesed ei reisi, vaid teevad remonti, renoveerivad kodu. Seetõttu oli meie algus edukas, eriti tänu GetaPro tellimustele. Peaaegu kõik tellimused sain, siis portaali kaudu.
Kas Getapro kaudu on lihtne tellimusi saada?
Aasta tagasi registreerusin GetaPro’s ja hakkasin usinalt arvustusi koguma. Kuniks polnud arvustusi, ei näidanud keegi erilist huvi. Esialgu vastas minu poolt esitatud 10-le, 15-le pakkumisele vaid üks klient. Nüüdseks aga tuleb pea igale meie pakkumisele juba vastus.
Mida tähendab - "usinalt arvustuste kogumine"?
Esiteks oli mul juba väike kliendibaas ja arvustusi oma töö kohta olen juba Google’i kontole varasemalt saanud. Mõned arvustused tõin GetaPro’sse üle, mis andis mulle juba hea stardi. GetaPro platvorm lõi võimalusi teistesse suhtlusringkondadesse sattumiseks, uute inimestega tutvumiseks. See on väga väärtuslik, kui soovid, et sinu firma tuntus kasvaks.
Tuleb välja, et arvustused aitavad Teil uusi kliente leida?
Jah, loomulikult. Mida rohkem arvustusi, seda kergem on saada tellimusi. Arvustused on väga tähtsad!
Mida Teilt tavaliselt tellitakse?
90% tellimustest on laminaadist kapid - köögid ja integreeritud riidekapid. Mõnikord saame aidata väiksemate asjadega, mida suurfirmad üldse ette ei võta, näiteks köögis kapiuste või töötasapinna vahetamine, ühe kapi valmistamine. Saate aru, ma teen seda, mis mulle meeldib ja ma ei plaani veel laieneda. Mul on oma kliendibaas ja GetaPro’ga kogunenud kindel hulk tellimusi. Kõik see koos on juba päris palju.
Kas siiani võtate tellimusi GetaPro’st?
Minu jaoks on GetaPro's kliente piisavalt. Aasta tagasi tuli 70% minu tellimustest siit. Taktika on selline - kui näen, et järgmise 2-3 kuu jooksul tekib mul rohkem nn. aja-aknaid, siis veedan aega portaalis ning teen pakkumisi, ja tellimusi tuleb. Lisaks on Getapro's viimase kuu jooksul mitmed kliendid mulle juba ka otse päringuid saatnud. See on lihtsam ja mugavam. Inimene on juba minu profiiliga tutvunud ja aru saanud, et on valmis minuga koostööd tegema. Mul ei ole vaja midagi tõestada, konkurentidega võistelda. GetaPro on hea võimalus.
Kas on ette tulnud ka midagi ebatavalist tellimuste seas?
Teate, iga tellimus on ebatavaline. See ei ole masstoodang.
Ebatavalistest räägin just oma kolmandat tegevussuunda silmas pidades - restaureerimist. See eriala erineb väga mööbli valmistamisest - vaja on muid töötlemisaineid, lisatööriistu.
2 või 3 aastat tagasi tegime koostööd ühe restaureerimisfirmaga. Süvenesin teemasse, vana puiduga töötamise eripäradesse. Olen ise mitu suurt puidust välisust nullist taastanud, samuti päris mitu puidust lauda.
Kord, kui võtsin köögi mõõte, nägin mitut vana tooli. Tuli välja, et need on omal ajal omaniku isa tehtud. Toolid olid muidugi juba oma välimuse ja tugevuse kaotanud - olid juba lagunemas, perenaine tahtis neid välja visata. Ja kaks tooli olid juba ammusest ajast puukuuri viidud. Pakkusin, et restaureerin need ja saime päris hästi hakkama. Peamiseks saavutuseks oli see, et õnnestus päästa perekondlik aare!
Kunagi taastasin kalameestele soome kelgu. Jääl on see väga kiire ja sellist niisama kusagilt osta ei saa. Tulemus tegi meele rõõmsaks, kalamehed tänasid südamest! Restaureerimine on huvitav, sellega küll palju ei teeni, kuid see on rohkem hinge jaoks.
Kas vastab tõele, et materjalide kvaliteet on praeguseks langenud? Kas need pole enam nii vastupidavad kui vanasti?
Praegu on häid materjale saada küll, tuleb lihtsalt osata valida, aru saada, mida teed ja mis eesmärgil, on see mööbel või konstruktsioon.
Puit - see on terve teadus. Et valmistada kvaliteetset mööblit, nii et selle värv ootamatult ei muutuks, et puitu ei võetaks juba valmistootena - selleks peab tõesti palju teadma.
Valmistasin täispuidust söögi- ja diivanilaudu. Need olid nii vastupidavad, et lähevad edasi ka lastelastelastele, kuid täispuidust mööbel on kallis lõbu.
Kas aitate kliente nõustada? Näiteks millist värvi valida? Lõppude lõpuks võib see olla väga keeruline.
Jah, kindlasti. Sageli on inimesel mõte peas, aga ta ei saa aru, kuidas see praktikas välja nägema hakkab. See nõuab aavaramat silmaringi, mis tuleb kogemustega.
Üritan alati liiga erksatest värvidest eemale hoida. Enamiku jaoks on see hetkeimpulss, kui soovivad, et kõik oleks punane või erkroheline. Värv muudab ümbritsevat, annab kõigele teise tooni.
Näiteks oranžid värvid on väga keerulised, need muudavad ruumi üldist meeleolu ja oranži kõrval muutub naha värv halliks.
Olen küll erksuse poolt, kuid pigem väikeste aktsentidena.
Kas olete kallis meister?
Ei. Hinnatase on keskmine. Ma arvan, et meil on hea hinna ja kvaliteedi suhe.
On kliente, kes ei saa endale disainerid lubada, kes vajavad mugavat ja ilusat kööki mõistliku hinna eest. Seepärast on väikeettevõtluses oma võlu - saame kõik ise teha, A’st Z’ni. Koos kliendiga mõtleme välja mööbli, välimuse, kappide sisu, kasutuse - teen seda kõike ise.
Köögil on ka oma mood. Öelge, mis enam ei ole moes?
Enam ei ole moes kõikvõimalikesse pindadesse sisseehitatud valgustid.
Täispuidust töötasapindu tellitakse järjest vähem, ei ole lihtsalt mugav.
Aga kuidas tööpinda valgustada?
Tavaliselt paigaldame ülemiste kappide alla LED- valgustid. Viimasel ajal on see juba standardiks, mis kuulub hinna sisse.
Kas oma asjade ajamiseks olete GetaPro’d kasutanud?
Jah, loomulikult. Mul on isiklik profiil. Ma oskan teha palju, kuid kõige jaoks ei jätku aega. Eelistan tegeleda sellega, mis mulle meeldib, teenin raha ja maksan meistrile, kes suure tõenäosusega teeb mingid tööd minust paremini. Töid tuleb osada delegeerida professionaalidele ja ise tegeleda sellega, mis on sinu erialaks.
Tagasi